Refund policy

1. 返品・交換について

お客様に安心してお買い物いただくため、当店では以下の条件で返品・交換を受け付けております。

• 商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

• 未開封・未使用の商品に限ります。（食品や衛生商品など、一部返品不可の商品がございます。）

• お客様都合による返品・交換はお受け出来かねます。

• 商品不良・誤配送の場合は、送料当店負担で交換または返金対応いたします。

2. 返品・交換の手順

1. 返品・交換を希望される場合は、注文番号を記載のうえ、【問い合わせフォーム】にてご連絡ください。

2. 当店から返品手続きについての詳細をお知らせいたします。

3. 商品をご返送いただいた後、確認のうえ返金または交換を行います。

3. 返金について

• 返金方法は、お支払い方法に準じます。（銀行振込・PauPayなど）

• 返金処理完了後、反映までに2〜5営業日かかる場合があります。

4. 返品不可の商品

以下の商品については返品・交換をお受けできません。

• 開封済み・使用済みの商品

• お客様のもとで傷や破損が生じた商品

• セール品・アウトレット品

• 返品不可と記載された商品

5. お問い合わせ

返品・交換に関するご質問がございましたら、下記までご連絡ください。

メール: sextasy.gummy@gmail.com

電話: 050-1720-2531

営業時間: 9:00~17:00（土日・祝日を除く）